terça-feira, 29 de janeiro de 2008

viver sem fronteira



A Tim não só esgota meus créditos, como também minha paciência. Vai ter um call center mais inoperante e problemático lá na Ilhas Cucúias!!! Aliás são nestas Ilhas que a TIM deveria passar umas férias para melhorar seus serviços.
Longe de ser a principal política da empresa (zelar por seus clientes), a TIM só quer capitalizar a todo custo, isso reflete no mal serviço de telefonia celular prestado pela operadora.
Acho que "tal virtude" não é um privilégio da TIM, já fui cliente da VIVO e Brasil TELECOM e todos eles são todos iguais; ipsi lipsi. A Anatel deveria, ao lado do Procon, tomar-se mais severa com essas empresas, uma vez que, é dever desta agência, não só normatizar o setor, como também usar de seu poder de polícia para fiscalizar os serviços que são muito aquém com relação aos custos para o consumidor.

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